Une formule souple et efficace.
Comme toutes nos formations, cette formation d’italien par téléphone commencera par un audit précis de vos compétences à l’oral et à l’écrit et une analyse méticuleuse de vos besoins :
- Quand utilisez-vous le téléphone au travail ?
- Pour parler à qui ?
- Avez-vous un seul interlocuteur au bout du fil ou est-ce en conference-call ?
- Quelle est la nationalité de vos interlocuteurs ?
Nous vous communiquerons ensuite des identifiants pour la plateforme Option Langues qui vous permettra de consulter le profil de nos formateurs italophones et leur emploi du temps.
Modalités de la formation
Le formateur ou la formatrice vous appellera à l’heure que vous aurez retenue dans le planning. Vous pourrez décider de rester avec le même formateur tout au long de votre stage ou au contraire en changer en cours de route si vous souhaitez aborder vos discussions avec des approches ou accents différents.
Chaque formateur remplit en fin de chaque cours le « livret pédagogique » qui vous est dédié. Ainsi, si vous décidez de changer de formateur, le suivi de votre progression sera enregistré.
Vous pouvez participer à cette formation en complément d’une formation en italien individuelle ou en groupe par exemple.
Au même titre que nos autres formations elle peut s’effectuer dans le cadre de votre CPF et donner lieu à une certification BRIGHT.
Programme de la formation d’italien par téléphone
Conditions
- Durée : 10 ou 15 heures (20 ou 30 séances de 30 minutes)
- Type : cours individuels
Lieux de formation :
- France entière
Objectifs de la formation :
- Être capable d’utiliser les expressions types pour être spontané(e) au téléphone
- Savoir parler en utilisant la bonne élocution, le bon rythme et la bonne prononciation
- Être capable d’animer une conference call en italien.
Public cible :
- Toute personne amenée à devoir s’exprimer au téléphone en italien.
Pré-requis
- Niveau B1 sur la grille européenne.
Savoir-faire et Compétences :
- Être capable de mener une conversation téléphonique en toute spontanéité
- Être en mesure d’animer une conference call en donnant la parole à tout le monde et en régulant les échanges.
- Être capable d’effectuer une présentation par téléphone
Contenu :
- Exercices de présentation d’un service, d’un produit ou d’un projet
- Jeux de rôles en italien pour conseiller, demander l’avis de quelqu’un donner son accord, son désaccord …
- Utilisation des expressions types utilisées au téléphone
Modalités pédagogiques :
- Exercices de présentation d’un service, d’un produit ou d’un projet
- Jeux de rôles en italien pour conseiller, demander l’avis de quelqu’un donner son accord, son désaccord …
- Utilisation des expressions types utilisées au téléphone
Évaluation :
- Mises en situation tout au long du stage.
- Attestation d’acquis, rapport du formateur en fin de formation.
- Certification (Bright)
Tarifs :
- Tarif horaire : 49€ HT (58.80€ TTC),
- Évaluation initiale, dossier : 50€ HT
- Passage de test et certificat : A voir selon le certificat
