La formation par téléphone : souplesse et efficacité
La formation par téléphone est un complément intéressant à une formation en espagnol en direct. Nous savons qu’il est parfois complexe de prévoir un temps pour rejoindre votre formateur c’est pourquoi nous vous proposons ces cours d’espagnol à distance.
Par ailleurs, vous pouvez être amenés à parler au téléphone en Espagnol dans le cadre de votre travail, ou en conférence-call. Nous pensons que l’exercice mérite un entraînement spécifique et nos formateurs sauront vous en indiquer les spécificités.
Plusieurs questions nous permettrons d’établir le contexte dans lequel vous devez utiliser l’espagnol :
- Quand utilisez-vous le téléphone au travail ?
- Pour parler à qui ?
- Avez-vous un seul interlocuteur au bout du fil ou est-ce en conference call ?
- Quelle est la nationalité de vos interlocuteurs ?
Une fois que nous aurons procédé à cette analyse de vos besoins et de votre niveau actuel, vous pourrez vous connecter sur la plateforme Option Langues. Vous accéderez alors à une liste de formateurs, tous hispanophone, sélectionnés pour vous. Après avoir jeté un œil sur leur profil, vous pourrez choisir celui qui convient le mieux à vos souhaits.
Suivi de votre formation par téléphone
Vous pourrez sélectionner une plage horaire dans l’emploi du temps du formateur que vous souhaitez. Celui-ci vous appellera à l’heure convenu pour vous dispenser le cours par téléphone.
Vous pourrez décider de rester avec le même formateur tout au long de votre stage ou au contraire en changer en cours de route si vous souhaitez aborder vos discussions avec des accents différents.
Chaque formateur remplit en fin de chaque session le « livret pédagogique » qui vous est dédié. Ainsi, si vous décidez de changer de formateur, le second aura déjà une idée de ce que vous avez fait auparavant avec son/sa collègue.
Programme de la Formation en espagnol par téléphone
Conditions
- Durée : 10 ou 15 heures (20 ou 30 séances de 30 minutes)
- Type : cours individuels
Lieux de formation :
- France entière
Objectifs de la formation :
- Savoir utiliser les bonnes expressions pour être spontané au téléphone
- S’exprimer à l’oral en utilisant le bon rythme et la bonne prononciation
- Être capable d’animer une conference call en espagnol.
Public cible :
- Toute personne amenée à devoir s’exprimer au téléphone en espagnol.
Pré-requis
- Niveau B1 sur la grille européenne.
Savoir-faire et Compétences :
- Être capable de mener une conversation téléphonique en toute spontanéité
- Être en mesure d’animer une conference call en donnant la parole à tout le monde et en régulant les échanges.
- Être capable d’effectuer une présentation par téléphone
Contenu :
- Acquisition du vocabulaire de l’entreprise, ses produits, ses services
- Expressions clés couramment utilisées au téléphone
- Maîtrise d’un niveau de langue formel pour les conversations professionnelles
Modalités pédagogiques :
- Exercices de présentation d’un service, d’un produit ou d’un projet
- Jeux de rôles en espagnol pour conseiller, demander l’avis de quelqu’un donner son accord, son désaccord …
- Utilisation des expressions types utilisées au téléphone
Évaluation :
- Mises en situation tout au long du stage.
- Attestation d’acquis, rapport du formateur en fin de formation.
- Certification (Bright)
Tarifs :
- Tarif horaire : 49€ HT (58.80€ TTC),
- Évaluation initiale, dossier : 50€ HT
- Passage de test et certificat : A voir selon le certificat
